04. Casos de Prueba — Orden Receiver

Campo	Valor
Severidad	Crítica
Precondiciones	Existe un usuario manager/recepcionista con PIN configurado.
Pasos	1. Abrir la app Orden Receiver. 2. Introducir el PIN válido. 3. Pulsar "Entrar".
Resultado esperado	Se accede al dashboard de pedidos.

CP-OR-002: Recepción de nuevo pedido

Campo	Valor
Severidad	Crítica
Precondiciones	App abierta y logueada. Hay un pedido entrante desde la web o App QR.
Pasos	1. Desde la web cliente, realizar un pedido. 2. Esperar el intervalo de polling (máx. 10 s) en el Orden Receiver. 3. Observar el dashboard.
Resultado esperado	El nuevo pedido aparece en la lista con alerta sonora y/o vibración, mostrando número, productos, total y dirección.

CP-OR-003: Aceptar un pedido

Campo	Valor
Severidad	Crítica
Precondiciones	Hay un pedido nuevo en estado `pending`.
Pasos	1. Pulsar sobre el pedido nuevo. 2. Pulsar "Aceptar".
Resultado esperado	El pedido cambia a estado `confirmed` y se notifica a cocina/cliente.

CP-OR-004: Rechazar un pedido

Campo	Valor
Severidad	Alta
Precondiciones	Hay un pedido nuevo en estado `pending`.
Pasos	1. Abrir el pedido. 2. Pulsar "Rechazar". 3. Indicar motivo si se solicita.
Resultado esperado	El pedido pasa a estado `rejected` y se notifica al cliente con el motivo.

CP-OR-005: Cambiar estado a "En cocina" y "Listo"

Campo	Valor
Severidad	Crítica
Precondiciones	Pedido aceptado.
Pasos	1. Desde el detalle del pedido, pulsar "Preparar". 2. Posteriormente pulsar "Listo".
Resultado esperado	El pedido pasa por los estados `cooking` y `ready`. Las notificaciones se disparan correctamente.

CP-OR-006: Asignar repartidor

Campo	Valor
Severidad	Crítica
Precondiciones	Pedido de delivery en estado `ready`. Existen repartidores dados de alta.
Pasos	1. Abrir el pedido listo. 2. Pulsar "Asignar repartidor". 3. Seleccionar un repartidor.
Resultado esperado	El pedido cambia a estado `handover` o `picked_up` según configuración, y el repartidor recibe la asignación.

CP-OR-007: Impresión de ticket de cocina

Campo	Valor
Severidad	Alta
Precondiciones	Hay una impresora térmica configurada y conectada en red.
Pasos	1. Aceptar un pedido. 2. Pulsar "Imprimir comanda" o esperar impresión automática según configuración.
Resultado esperado	Se imprime el ticket con los productos, modificadores, mesa/dirección y notas.

CP-OR-008: Configuración de impresoras

Campo	Valor
Severidad	Media
Precondiciones	Acceso a la pantalla de ajustes.
Pasos	1. Ir a "Ajustes" > "Impresoras". 2. Añadir/editar una impresora con IP y puerto. 3. Guardar y hacer prueba de impresión.
Resultado esperado	La impresora queda guardada y la prueba de impresión se ejecuta sin error.

CP-OR-009: Chat con cliente

Campo	Valor
Severidad	Media
Precondiciones	Pedido activo con chat habilitado.
Pasos	1. Abrir un pedido. 2. Pulsar el icono de chat. 3. Enviar un mensaje al cliente.
Resultado esperado	El mensaje se envía y se muestra en el historial de la conversación.

CP-OR-010: Gestión de empleados

Campo	Valor
Severidad	Media
Precondiciones	Usuario logueado con permisos de manager.
Pasos	1. Ir a "Empleados". 2. Pulsar "Añadir empleado". 3. Completar nombre, rol y PIN. 4. Guardar.
Resultado esperado	El empleado aparece en el listado y puede hacer login con su PIN.

CP-OR-011: Estadísticas de ventas

Campo	Valor
Severidad	Baja
Precondiciones	Existen pedidos del día.
Pasos	1. Ir a "Estadísticas". 2. Seleccionar rango de fechas.
Resultado esperado	Se muestran métricas de pedidos, ingresos y estados.

CP-OR-012: Polling ante pérdida de conexión

Campo	Valor
Severidad	Alta
Precondiciones	App abierta.
Pasos	1. Desactivar WiFi/datos momentáneamente. 2. Restaurar conexión. 3. Realizar un pedido desde la web.
Resultado esperado	La app recupera el polling y muestra el pedido entrante tras el siguiente ciclo.

CP-OR-013: Auto-aceptar pedidos

Campo	Valor
Severidad	Media
Precondiciones	Configuración de auto-aceptar habilitada.
Pasos	1. Realizar un pedido desde la web. 2. Esperar el tiempo configurado.
Resultado esperado	El pedido se acepta automáticamente sin intervención del manager.